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Un buen servicio al cliente debe formar parte de la filosofía y el buen hacer de cualquier empresa Los clientes necesitan tener ciertas vías de contacto con las empresas que les venden productos, eso es obvio, pero es todavía más necesario si estas empresas son tiendas online que no disponen de una tienda física a la cual acudir a solucionar un problema o consultar una duda sobre un producto o servicio. En este punto entra en juego el servicio de atención al cliente. Pero como todos los ámbitos de la vida, existen falsos mitos e ideas preconcebidas erróneas, a continuación … Leer mas

Para vender en la red de redes y ser bueno haciéndolo es necesario perfeccionar ciertas cualidades esenciales. No es necesario tener un ecommerce para estar vendiendo en Internet, cualquiera que tenga una web, un blog o un incluso un canal en YouTube, está vendiendo algo, desde un producto o servicio, hasta su propia imagen personal. Pero de vender online a ser un buen vendedor online, hay un abismo de diferencia. Un buen comerciante en la web ha de estar por descontado involucrado en temas como el SEO, el Social Media Management, Marketing de Contenidos y el Email Marketing. Estas no … Leer mas

Cualquiera puede tener una tienda online, pero de ahí a que tenga éxito, hay varios factores que se deben tener en cuenta. A la hora de diseñar, crear y gestionar un ecommerce, es esencial trascender del simple hecho de considerar al ecommerce como un simple escaparate donde poner productos. Para que un ecommerce tenga éxito hay seis factores básicos sin los cuales jamás se podrá progresar de ninguna manera. A continuación desglosaremos brevemente estos seis factores de forma que pueda aplicar estos conocimientos a su tienda online. Funcionalidad Este factor se puede dividir fácilmente en otros seis, todos ellos de … Leer mas

Por YooSell Publicado en: Ecommerce, Marketing online Etiquetas: , ,

El impacto visual depende en buena parte de la utilización del color, un elemento que juega un papel sustancial a la hora de proyectar la imagen de marca y mejorar las ventas. La esencia del marketing consiste en persuadir al público para mejorar su percepción de una marca o producto, para fidelizar a los clientes existentes o para captar clientes nuevos. Existen múltiples factores que influyen en las opiniones de los clientes y en sus decisiones de compra. Muchos de ellos son cambiantes y realmente difíciles de identificar. Pero en todo caso, cuidar el aspecto visual de cualquier acción de … Leer mas