Archivo de la etiqueta: consejos ecommerce

Con la estrategia adecuada, la afluencia de clientes a su negocio se incrementará como nunca lo ha hecho. Para que un ecommerce funcione a la perfección tiene que haber un equilibrio entre los múltiples factores que influyen en la tienda. La calidad de los productos, la atención al cliente, envío del pedido, diseño, usabilidad, y navegación de la tienda, entre otros. Si uno de estos factores falla, la tienda falla, pero aunque todos funcionen a la perfección, si no llegan clientes a la web, esta seguirá sin funcionar al máximo. Para ello contará a continuación con 10 consejos para atraer … Leer mas

El ecommerce ha supuesto muchos cambios en la forma en que las empresas abordan sus negocios, trayendo consigo sus propias normas. Tanto en el comercio tradicional como en el comercio online, las empresas deben proporcionar ciertas garantías a los consumidores, gestionar reclamaciones y facilitar un modo en que puedan devolver un producto defectuoso. En el comercio online no hay un local físico al que los clientes puedan acudir, por lo que deben estar previstos la aceptación de devoluciones como parte del proceso de envío y un servicio de garantía. El servicio de atención al cliente es otro aspecto que ha … Leer mas

Para hacer funcionar un proyecto de ecommerce y no perder oportunidades de venta, es necesario cuidar algunos factores básicos. A veces puede ser complicado comprender por qué no se están obteniendo los resultados esperados en un negocio online. Es esencial dedicar un tiempo a investigar las posibles razones para poder resolverlas y alcanzar el éxito deseado. Los 5 factores expuestos a continuación son la clave para las causas más frecuentes por las cuales una tienda online no acaba de despegar. 1.    Tráfico escaso Es imposible conseguir ventas si nadie visita su tienda online. El motivo más probable es porque los … Leer mas

Se acerca la Navidad, pero todavía está a tiempo de aplicar algunos cambios que potencien las conversiones. Desde el lanzamiento de ofertas especiales hasta la implementación de un diseño que proporcione un aspecto acorde con la ocasión a su página web, hay numerosas tácticas para conseguir que la campaña resulte un éxito. 1.    Diseño temático Adaptar el diseño de una tienda online para darle un aire festivo la hará parecer más divertida y acogedora. Además recordará a los visitantes que deben apresurarse si todavía no han comprado todos los regalos para sus seres queridos. Es tan sencillo como añadir un … Leer mas